Kan man få kompensation ved forsinket eller aflyst fly når det er en charterferie?

andersv3

05 december 2019

Ingen kommentarer

Denne artikel er lavet og betalt af hjemmesiden der linkes til.

Kan man få kompensation ved forsinket eller aflyst fly når det er en charterferie?

De senere år har der været meget fokus på kompensation ved flyforsinkelse eller aflyst fly, men gælder dette også for charterferie?

 

En charterferie går under betegnelsen pakkerejse, som skal bestå af minimum to af følgende ydelse:

  • Transport (Fly, bus, færge osv.)
  • Indkvartering (Hotel, sommerhus, vandrehjem, campinghytte osv.)
  • Anden turistmæssig ydelse der udgør en væsentlig del af rejse (Liftkort, jagt, sportsarrangement mv.)

 

Der er endvidere to betingelser, der skal være opfyldt for at en rejse godtages som pakkerejse.

 

Det første er, at alle elementer i pakkerejsen skal udbydes eller sælges samlet af et rejsebureau. Den anden betingelse er, at den samlede pakkerejse har en varighed på over 24 timer eller omfatter overnatning.

 

Eksempler på kombinationer der går ind under pakkerejse:

  • Fly + hotel
  • Busrejse + liftkort
  • Hotel + billet til fodboldkamp, koncert eller lignende.

 

Er det flyselskabet eller rejsebureauet der kan stilles til ansvar for flyforsinkelse eller aflyst fly?

Hvis dit fly har været forsinket mere end 2 timer eller aflyst, så kan du højest sandsynligt søge om økonomisk kompensation.

 

Hvis du har bestilt et rutefly, der er blevet forsinket eller aflyst, så skal du lave en klage til flyselskabet, men når det er en pakkerejse, så er det rejsebureauet der skal give kompensation ifølge EU-lovgivning.

 

Hvad kan du få i økonomisk kompensation?

Hvis du er forsinket med mere end 2 timer, så har du muligvis krav på økonomisk kompensation.

 

Størrelsen af kompensationen kommer an på, hvor du skal flyve hen og hvor stor flyforsinkelsen er.

 

  • Flyforsinkelse på to timer eller mere for flyruter på under 1.500 km giver en kompensation på 250 euro (Svarende til 2.000 kr.)
  • Flyforsinkelse på tre timer eller mere for flyruter på mere end 1.500 km i EU giver en kompensation på 400 euro (Svarende til 3.000 kr.)
  • Flyforsinkelse på fire timer eller mere for flyruter til eller fra EU på mere end 3.500 km giver en kompensation på 600 euro (Svarende til 4.500 kr.)

 

Hvis i er en familie på 5 personer, der har oplevet en flyforsinkelse der opfylder kravene til kompensation, så vil i modtager omkring 250-600 euro pr. person.

 

Hvis i er en familie på 5, så kan i dermed få fra 8.000 kr. til 22.500 kr. tilbage i kompensation.

 

Foruden økonomisk kompensation så kan du også gøre krav på mad, drikke, telefonopkald, transport, hotel mv.

 

Du skal dog huske at gemme kvitteringerne, så du kan bruge dem til din sag.

Har du oplevet forsinket, aflyst eller overbooked fly de seneste 3 år?
Få op til 4500 kr. i dispensation her